ATENÇÃO, CONSUMIDOR!
Caro consumidor, antes de registrar uma reclamação sobre a exibição de suas informações no SCR, recomendamos a leitura das informações abaixo:
- O SCR, acessível pelo Registrato, não é um cadastro de negativações - trata-se na verdade de uma obrigação legal do Banco Central que confere às
empresas o dever de informar mensalmente os valores de saldos de seus clientes.
- Logo, ter cadastro no SCR não significa que você está devendo; mas sim, que tem operações com determinada empresa, podendo estar a vencer (sem
atraso) e vencidas (com atraso).
- Importante destacar que, de acordo com as normas do BACEN, mesmo após o pagamento, a informação permanecerá no relatório do mês em que ocorreu,
e as atualizações serão refletidas somente nos meses em que de fato houve o pagamento.
Em caso de dúvidas, consulte os canais de atendimento da instituição.
Antes de registrar a sua reclamação, clique nos itens abaixo e leia:
